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Clé molette rouge

Bonjour j'ai acheter une trottinette hier je la connecte aujourd'hui et j'ai un voyant clé rouge qui s'affiche avec un chiffre 21 bleu au compteur et je n'arrive pas à arrêter le bip mais je n'ai rien toucher avez vous une solution ?

Merci

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  • Le code erreur 21 relatif à l'alarme de la Mi Electric Scooter et limite de vitesse de 6 km/h. Solutions : Les télécommunications de la batterie sont incorrectes. Il est recommandé de contacter le centre de service après-vente.